Links de Comunicação – AGGIOTECH – Soluções em T.I.

Links de Comunicação

Monitoramento de links de comunicação

Links de comunicação estáveis são princípios básicos para o bom progresso de operações de todos os portes, em especial nas empresas onde há a inevitabilidade de comunicação entre a matriz e suas filiais. Através de sua moderna Central de Monitoramento, a AGGIOTECH acompanha o consumo, a performance e a disponibilidade dos links de comunicação da empresa, além de controlar a resolução de eventuais contratempos, junto às operadoras dos links.

O serviço de monitoramento de links de comunicação consiste em aferir se as bandas entregues pelos provedores atendem ao que foi contratado, se o consumo de banda está elevado, se houve quedas (downtime) nos links, entre outros sensores. Se um link de comunicação monitorado “cai”, a AGGIOTECH o reestabelece, aciona a operadora responsável, acompanha o andamento do chamado, e faz os testes posteriores, para certificar-se de que o problema foi resolvido.

Características do serviço de monitoramento de link de comunicação:

  • Detecção de consumo excessivo por uso indevido de banda;
  • Monitoramento a partir de moderna Central de Monitoramento;
  • Controle de links de internet ou ponto-a-ponto (redes privadas);
  • Ação imediata após a constatação de indisponibilidade nos links;

Benefícios do monitoramento de links de comunicação:

  • Profissionalização dos links de comunicação e da lida com incidentes;
  • Velocidade no atendimento e resolução de incidentes técnicos;
  • Redução de paradas na operação por restrições na comunicação;
  • Tratativa de problemas direto com as operadoras responsáveis.
Conheça outros serviços dessa solução:
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